Gi informasjon om hvor lang kundene må vente på bestillingen, avhengig av beliggenhet.

Forklar returpolicyen, inkludert betingelser og prosessen.

Forklar hvordan kundene kan spore bestillingen sin med sporingsinformasjon.

Forklar hvordan man kan annullere bestillingen, hvis mulig.

Nevn de betalingsmetodene du tilbyr og forsikre kundene om sikkerheten til informasjonen deres.

List opp de forskjellige betalingsalternativene som iDEAL, kredittkort, PayPal osv.

Forklar om du tilbyr internasjonal frakt eller kun sender til spesifikke land.

Forklar hva fraktkostnadene er og om du tilbyr gratis frakt ved visse bestillinger.

Forklar om du er kun nettbutikk eller om du også har fysiske butikker.

Gi informasjon om hvordan kundene kan kontakte deg via e-post, telefon eller sosiale medier.

Forklar hva kundene skal gjøre hvis bestillingen ikke er i god stand ved mottak.

Trinn-for-trinn instruksjoner for kunder som ønsker å registrere seg på nettstedet ditt.

Forklar hvordan kundene kan oppdatere profilen og leveringsinformasjonen sin.

Forklar hvordan kundene kan bruke et gavekort under utsjekkingen.